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    KTPM小組活動成功條件之環境

    來源/作者: 新益為 丨 發布時間:2021-03-27 丨 瀏覽次數:

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    《TPM/KTPM精益管理實戰》

     KTPM.png

           本文摘自以上書籍,作者:新益為

     

      TPM咨詢服務中心TPM咨詢公司概述:KTPM小組活動的第三個條件是環境,包括心理環境與外在環境兩部分。

      

      1、創造心理環境

      

     ?。?)全公司的變革氣氛。公司內部提倡小組文化的開展,定期對優秀的小組、優秀員工進行表彰,讓全員意識到小組活動的榮譽感,主動投入到小組活動中

      

     ?。?)小組活動的推行。積極推行小組活動,并保證小組活動進行時,具有如下這些氣氛。

      

     ?、僭谟懻搯栴}時,運用頭腦風暴法,以自由自在發表意見為原則。

      

     ?、诋敵霈F意見不一致時,組長要及時穩定秩序。

      

     ?、勖總€人都要積極發表自己的意見。

      

     ?、苊總€人都要認真聽取它人的意見,不得反駁和取笑。

      

     ?、菰谝幎ǖ臅r間內把意見整理出來,分發給每個人。

      

     ?。?)從組織和制度上激活KTPM的熱情。首先,領導的高度重視和實施強調將起提案箱的作用,但是,如果部門經理指名要求某幾個人提案時,這些人一定會配合工作。其次,還要實施部門首長承諾制,每個部門的負責人應對本部門提案活動的件數、參與率以及要達到的高度做出承諾,把自主活動變成有組織的活動。此外,還要把部門和個人提案件數與每月的考核聯動起來。這樣,從組織和制度入手,讓員工體會到提案無所不在,只要好好改善,就一定能得到多方面的肯定。

      

     ?。?)傾聽員工意見。員工既是TPM管理的主體,也是TPM管理的客體。在推行的過程中,高層領導者應該下到一線,與員工共同的探討,傾聽員工的意見,對員工的行動予以鼓勵與表彰。

      

     ?。?)多贊美員工。對于TPM管理過程中員工的行動給予表彰,給予贊美。哪怕是高層領導與員工親切的握手、簡單的語言交流都會成為員工繼續行動、取得變革更深層次的結果的最好的鼓勵。千萬不要以自己的意見來左右或批評員工的行動。

      

      2、創造外在環境

      

     ?。?)自主管理的模式。小組活動采取自主管理的模式,大部分問題應當交由小組內部討論解決,避免上級領導過分干涉小組活動,打消員工的自主創造力。

      

     ?。?)改善的工作現場。保障工作現場干凈整潔,各類工具擺放整齊,給員工帶來舒適的心理狀態,愿意投入到小組活動中。

      

     ?。?)對KTPM活動采用合理的激勵手段。例如,企業定期開展小組競賽,對提案結果進行評比,以活動月的形式開展提案活動等。此外,還可以召開月度優秀提案發表會和表彰會,制作事例集,集中展示提案成果。

      

     ?。?)給核心員工加薪。雖然在工作中要一視同仁,但有時也需差別對待。在TPM管理的推行過程中,對于哪些參與最多的人,變革過程中的中堅力量,應予以加薪;對于做面子工程的員工,應予以批評。

      

     ?。?)標準、制度保證。制定完善的制度,并嚴格執行,避免徇私舞弊導致小組活動無法有效展開,影響全員生產與維護的心態。

      

     ?。?)企業關注全員參與的衡量指標,定期公布人均提案數和提案的參與率。在日本,部分企業的人均提案數維持在每月每人十幾件的水平,所以小組活動豐富,人員參與熱情高。

      

      如果提案參與率不高,即使提案件數很高,其意義也不大。例如,一個100人的部門提案200件,但是都是由兩個人完成的,企業也只能給這個部門定為C級;另一個100人的部門同樣提案200件,但是提案由100人來完成,實現了全員參與,因而被評定為A級。給全員創造“人人進行KTPM活動”的氛圍,小組活動才會越來越豐富。


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